Das Hotel der gehobenen Mittelklasse wurde 2003 einer Renovierung unterzogen und verfügt über 98 Zimmer, davon 7 Suiten, die sich auf 7 Stockwerke verteilen. Es bietet den Gästen einen Empfangsbereich mit Aufzügen, eine 24-Stunden-Rezeption sowie einen Safe. Ein Restaurant mit separatem Nichtraucherbereich sorgt für die gastronomischen Bedürfnisse und hält Hochstühle für Kinder bereit. Zu den weiteren Einrichtungen gehören Bars sowie Konferenzräume. Darüber hinaus werden Dienstleistungen wie der Wäsche- und der Zimmerservice sowie öffentliches Internet angeboten. Das Hotel liegt am feinsandigen Strand von Pollock, nur ca. 800 m entfernt von zahlreichen Einkaufs- und Vergnügungseinrichtungen. Den Flughafen von Port Elizabeth erreicht man nach etwa 6 Minuten mit dem Auto.